В случае несоответствия продукции потребителю разрешается:
    ► обменять товар на аналогичный с доплатой разницы в цене
Например, было куплено платье, не подошедшее девочке по размеру. Потребитель запрашивает другой размер или модель платья с доплатой разницы в цене.
   ► в случае невозможности обмена товара потребитель может запросить возврат денежных средств.

Условия возврата товара:
   ► потребитель должен обратиться в течение 14 календарных дней со дня покупки с чеком (необходимо немедленное представление покупателя), чтобы добиться успеха в смене товара или запросе денег
   ► потребитель должен представить товар в новом состоянии, что означает, что он не ношен, не имеет дефектов и имеет маркировку, состояние товара позволяет продавцу его перепродать.